سياسة الحجوزات العامة
1- يجب تأكيد الحجز قبل ساعتين على الأقل، وإلا يعتبر ملغي تلقائياً
2- مدة الجلوس المخصصة لكل طاولة هي ساعتين لضمان خدمة جميع الضيوف
3- في حال تأخر العميل أكثر من ١٥ دقيقة عن وقت الحجز، يحق للمطعم إلغاء الحجز أو إعادة تخصيص الطاولة
4- للحجوزات التي تزيد عن ٨ أشخاص، يتطلب دفع عربون غير مسترد
5- يجب الإلغاء قبل ٤ ساعات على الأقل من موعد الحجز
6- يجب إبلاغ المطعم مسبقاً في حال وجود أي طلبات خاصة مثل تجهيز كيكة أو ترتيب طاولة
7- في أيام نهاية الأسبوع والأعياد، قد يطلب المطعم تأكيد إضافي للحجز
8- يلتزم الضيوف باللباس اللائق عند الحضور
سياسات دخول الأطفال
1- يمنع دخول الأطفال بعد الساعة ٨ مساءً
2- يسمح بدخول الأطفال قبل الساعة ٨ مساءً بشرط مرافقة ولي أمر
3- يتحمل ولي الأمر كامل المسؤولية عن مراقبة الطفل داخل وخارج المطعم.
سياسة المفقودات
1- أي غرض يُعثر عليه داخل المطعم يتم تسليمه فوراً إلى قسم الاستقبال أو الإدارة
2- يحتفظ المطعم بالمفقودات لمدة ٧ أيام فقط، وبعدها لا يتحمل أي مسؤولية
3- المطعم غير مسؤول عن فقدان أي مقتنيات شخصية داخل الصالة أو المرافق التابعة له
4- لا يتم تسليم أي مفقودات إلا بعد وصف دقيق للغرض أو إبراز ما يثبت ملكيته
سياسة اللباس
1- يلتزم جميع الضيوف بارتداء اللباس اللائق عند دخول المطعم
2- يمنع دخول الضيوف بالملابس الرياضية غير المناسبة أو الملابس المنزلية
3- يحق للمطعم رفض دخول أي ضيف لا يلتزم بمتطلبات اللباس
